Regulamin Sprzedaży i Korzystania ze Strony Internetowej

Aktualizacja: 17 czerwca 2026 r.

1. O Nas

Niniejsza strona internetowa jest prowadzona przez Inky Dinky Ltd, działającą pod nazwą handlową Inky Dinky Saddles.

W niniejszym Regulaminie określenia „my”, „nas” i „nasze” oznaczają Inky Dinky Ltd, działającą pod nazwą Inky Dinky Saddles. Określenia „Ty” i „Twoje” odnoszą się do osoby korzystającej z naszej strony internetowej lub składającej u nas zamówienie.

Nazwa firmy: Inky Dinky Ltd
Numer spółki: 10817905
Siedziba: Office Suite F10, Newcom Business Centre, 125 Poplar High Street, London, E14 0AE, United Kingdom
E-mail: enquiries@inkydinkysaddles.com

Niniejszy Regulamin ma zastosowanie do korzystania z naszej strony internetowej oraz do wszystkich zamówień składanych za jej pośrednictwem.

Przeczytaj go uważnie przed złożeniem zamówienia. Korzystając z naszej strony internetowej lub składając zamówienie, akceptujesz niniejszy Regulamin.

Żadne z postanowień niniejszego Regulaminu nie narusza praw przysługujących Ci na mocy przepisów prawa kraju, w którym mieszkasz.

2. Nasza Strona Internetowa i Powiązane Polityki

Niniejszy Regulamin należy czytać łącznie z naszymi:

• Polityką Zwrotów, Refundacji i Wymian

• Polityką Dostawy i Wysyłki

• Polityką Prywatności

• Polityką Plików Cookie, w stosownych przypadkach

Polityki te stanowią część umowy pomiędzy Tobą a nami.

W przypadku sprzeczności pomiędzy niniejszym Regulaminem a polityką zapewniającą Ci większą ochronę konsumencką zastosowanie ma ta polityka lub właściwe przepisy dotyczące ochrony konsumentów.

3. Kto Może Złożyć Zamówienie

Aby złożyć zamówienie na naszej stronie internetowej, musisz mieć ukończone 18 lat.

Nasze produkty są przeznaczone dla dzieci, kuców i koni, jednak zakupu musi dokonać rodzic, opiekun prawny lub inna osoba dorosła uprawniona do zawarcia umowy.

Składając zamówienie, potwierdzasz, że:

• masz zdolność prawną do zawarcia wiążącej umowy;

• podane przez Ciebie informacje są prawidłowe i kompletne;

• masz prawo do korzystania z podanej metody płatności; oraz

• dokonujesz zakupu na użytek osobisty, chyba że uzgodniliśmy inaczej na piśmie.

Możemy odmówić przyjęcia lub anulować zamówienie, jeśli mamy uzasadnione podstawy, by sądzić, że jest ono oszukańcze, nieautoryzowane, przeznaczone do odsprzedaży bez zezwolenia lub zawiera nieprawidłowe informacje dotyczące ceny lub dostępności.

4. Informacje o Produktach i Zdjęcia

Dokładamy należytej staranności, aby opisy produktów, zdjęcia, wymiary, kolory i ceny były prawidłowe.

Kolory mogą jednak wyglądać inaczej w zależności od ekranu, ustawień urządzenia i warunków oświetleniowych. Zdjęcia produktów mają na celu przedstawienie artykułu w sposób możliwie dokładny, jednak mogą występować niewielkie różnice w kolorze, wykończeniu, strukturze skóry, szwach lub materiałach.

Przed złożeniem zamówienia należy dokładnie zapoznać się ze wszystkimi opisami produktów, rozmiarami, informacjami dotyczącymi kompatybilności oraz dopasowania.

Jeśli produkt jest wykonany z naturalnych materiałów, w tym skóry, niewielkie różnice w fakturze, kolorze lub wykończeniu są normalne i nie wpływają na jakość ani bezpieczeństwo produktu.

Możemy w dowolnym momencie aktualizować opisy, specyfikacje, ceny, zdjęcia lub dostępność produktów. Nie wpłynie to na zamówienie, które zostało już zaakceptowane, z wyjątkiem sytuacji, w której musimy poprawić oczywisty błąd.

5. Dopasowanie Siodła, Użytkowanie Produktów i Bezpieczeństwo

Aktywności jeździeckie wiążą się z nieodłącznym ryzykiem. Żadne siodło, wyposażenie jeździeckie, produkt bezpieczeństwa ani akcesorium nie jest w stanie całkowicie wyeliminować ryzyka obrażeń jeźdźca, konia, kuca lub innej osoby.

Nasze produkty mogą być używane wyłącznie zgodnie z ich przeznaczeniem oraz wszelkimi instrukcjami dotyczącymi dopasowania, pielęgnacji, bezpieczeństwa i użytkowania dostarczonymi wraz z produktem lub zamieszczonymi na naszej stronie internetowej.

Przed każdym użyciem należy sprawdzić, czy całe wyposażenie jest czyste, nieuszkodzone, prawidłowo zmontowane, odpowiednio wyregulowane oraz właściwe dla danego konia, kuca i jeźdźca.

Dzieci muszą zawsze pozostawać pod nadzorem odpowiedzialnej osoby dorosłej podczas zajmowania się końmi lub kucami, jazdy konnej lub korzystania ze sprzętu jeździeckiego.

Zdecydowanie zalecamy wszystkim jeźdźcom noszenie odpowiednio dopasowanego i właściwego kasku jeździeckiego, odpowiedniego obuwia oraz innych stosownych środków ochrony.

Wszelkie ogólne wskazówki dotyczące dopasowania, rozmiaru lub produktów, których udzielamy, mają pomóc klientom w dokonaniu świadomego wyboru. Nie zastępują one osobistej oceny dopasowania siodła, jeśli taka ocena jest potrzebna. To Ty odpowiadasz za upewnienie się, że siodło i wyposażenie pozostają odpowiednie dla konkretnego konia, kuca i jeźdźca w miarę ich wzrostu, zmiany budowy lub rozwoju.

Nie należy dalej używać produktu, jeśli jest on uszkodzony, nadmiernie zużyty, nieprawidłowo dopasowany lub budzi jakiekolwiek wątpliwości. Przed dalszym użyciem skontaktuj się z nami w celu uzyskania porady.

6. Składanie Zamówienia

Składając zamówienie, składasz ofertę zakupu produktów znajdujących się w Twoim koszyku.

Po złożeniu zamówienia wyślemy Ci wiadomość e-mail potwierdzającą jego otrzymanie. To potwierdzenie nie oznacza, że Twoje zamówienie zostało zaakceptowane.

Twoje zamówienie zostaje zaakceptowane w momencie wysłania przez nas wiadomości e-mail z potwierdzeniem wysyłki, chyba że poinformujemy Cię na piśmie inaczej.

Możemy nie być w stanie zaakceptować zamówienia między innymi z następujących powodów:

• produkt jest niedostępny;

• płatność nie może zostać autoryzowana;

• wystąpił oczywisty błąd w cenie lub opisie produktu;

• dostawa pod Twój adres nie jest możliwa; lub

• mamy uzasadnione podejrzenie oszustwa lub nieautoryzowanej odsprzedaży.

Jeśli nie możemy przyjąć zamówienia, skontaktujemy się z Tobą przy użyciu podanych przez Ciebie danych i zwrócimy wszelkie pobrane płatności za niedostępne artykuły.

Przed dokonaniem płatności dokładnie sprawdź swoje zamówienie. Jeśli chcesz je zmienić lub anulować, skontaktuj się z nami jak najszybciej. Postaramy się pomóc, jednak po wysłaniu lub personalizacji zamówienia jego zmiana może nie być już możliwa.

7. Ceny, Podatki i Płatności

Ceny są podawane w walucie wybranej na naszej stronie internetowej lub podczas finalizacji zamówienia.

Cena, którą płacisz, jest ceną wyświetlaną w momencie składania zamówienia, z uwzględnieniem wszelkich obowiązujących rabatów lub promocji. Koszty dostawy, podatki, VAT, podatki od sprzedaży, cła importowe i opłaty celne będą, w stosownych przypadkach, wyświetlane podczas finalizacji zamówienia.

W przypadku zamówień w Wielkiej Brytanii i UE obowiązujące podatki są uwzględnione podczas finalizacji zamówienia. Cła importowe do USA oraz wszystkich innych krajów poza Wielką Brytanią i UE będą pobierane bezpośrednio od klienta przez naszą firmę kurierską, zazwyczaj DHL.

W przypadku zamówień dostarczanych poza Wielką Brytanię i UE mogą obowiązywać lokalne cła importowe, podatki od sprzedaży, opłaty celne lub opłaty administracyjne przewoźnika, chyba że podczas finalizacji zamówienia wyraźnie wskazano, że są one wliczone. Opłaty te są ustalane przez kraj docelowy lub przewoźnika i pozostają poza naszą kontrolą.

To Ty odpowiadasz za upewnienie się, że zamówione produkty mogą być legalnie importowane do Twojego kraju.

Akceptujemy metody płatności wyświetlane podczas finalizacji zamówienia. Płatność musi zostać autoryzowana przed rozpoczęciem realizacji zamówienia.

Jeśli po złożeniu zamówienia odkryjemy oczywisty błąd cenowy, możemy skontaktować się z Tobą i zaproponować możliwość zapłaty prawidłowej ceny albo anulowania zamówienia z pełnym zwrotem pieniędzy.

8. Dostawa

Opcje dostawy, opłaty i przewidywane terminy dostawy są wyświetlane podczas finalizacji zamówienia oraz w naszej Polityce Dostawy i Wysyłki.

Staramy się wysyłać zamówienia w terminach podanych na odpowiedniej stronie produktu lub podczas finalizacji zamówienia. Czas wysyłki i dostawy może się różnić w zależności od dostępności zapasów, miejsca przeznaczenia, możliwości przewoźnika, odprawy celnej oraz zdarzeń pozostających poza naszą rozsądną kontrolą.

W przypadku nieoczekiwanego opóźnienia skontaktujemy się z Tobą za pomocą adresu e-mail podanego przy zamówieniu. Jeśli wymagają tego obowiązujące przepisy, możesz mieć prawo anulować niedostarczone zamówienie i otrzymać zwrot pieniędzy.

To Ty odpowiadasz za podanie pełnego i prawidłowego adresu dostawy. Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia, straty ani dodatkowe koszty dostawy spowodowane podaniem przez Ciebie błędnego lub niepełnego adresu.

Ryzyko związane z produktami przechodzi na Ciebie w chwili, gdy Ty lub wskazana przez Ciebie osoba fizycznie obejmie towary w posiadanie.

Prawo własności produktów przechodzi na Ciebie dopiero po otrzymaniu przez nas pełnej płatności.

9. Anulowanie, Zwroty i Wymiany

Nasza Polityka Zwrotów, Refundacji i Wymian wyjaśnia zasady 30-dniowego okresu zwrotu, sposób zwracania artykułów, terminy refundacji, wymiany oraz koszty przesyłki zwrotnej.

W przypadku klientów w Wielkiej Brytanii i Unii Europejskiej zakupy online zazwyczaj obejmują ustawowe prawo do odstąpienia od zakupu w ciągu 14 dni od otrzymania towaru bez podawania przyczyny. Następnie zwykle masz kolejne 14 dni na odesłanie towaru.

Nasza 30-dniowa polityka zwrotów jest oferowana dodatkowo, niezależnie od Twoich ustawowych praw do odstąpienia od umowy.

Prawo do odstąpienia może nie mieć zastosowania do towarów wykonanych według Twojej specyfikacji lub wyraźnie spersonalizowanych, z wyjątkiem sytuacji, gdy artykuł jest wadliwy, uszkodzony, nieprawidłowy lub niezgodny z opisem.

Żadne z postanowień niniejszego Regulaminu ani naszej Polityki Zwrotów nie narusza Twoich praw w odniesieniu do produktów wadliwych, uszkodzonych, niebezpiecznych, nieprawidłowo dostarczonych lub niezgodnych z opisem.

10. Produkty Wadliwe, Uszkodzone lub Nieprawidłowe

Sprawdź swoje zamówienie po jego otrzymaniu.

Skontaktuj się z nami tak szybko, jak jest to rozsądnie możliwe, jeśli artykuł jest wadliwy, uszkodzony, nieprawidłowy, niekompletny lub niezgodny z opisem. Podaj numer zamówienia, opis problemu oraz, w miarę możliwości, dołącz zdjęcia.

W zależności od okoliczności i obowiązujących przepisów możemy zaoferować naprawę, wymianę produktu, wymianę na inny artykuł, częściową refundację lub pełną refundację.

Każda gwarancja producenta lub dobrowolna gwarancja oferowana przez nas obowiązuje dodatkowo i nie zastępuje Twoich ustawowych praw konsumenckich.

W przypadku klientów w Unii Europejskiej ustawowa gwarancja zgodności może obowiązywać co najmniej przez minimalny okres wymagany przez przepisy Twojego kraju.

11. Konta na Stronie Internetowej

Na naszej stronie internetowej możesz mieć możliwość utworzenia konta.

Odpowiadasz za zachowanie poufności danych swojego konta i hasła. Musisz niezwłocznie poinformować nas, jeśli podejrzewasz, że ktoś uzyskał dostęp do Twojego konta bez pozwolenia.

Możemy zawiesić lub zamknąć konto, jeśli mamy uzasadnione podstawy, by sądzić, że było ono używane w sposób oszukańczy, niezgodny z prawem lub naruszający niniejszy Regulamin.

12. Dozwolone Korzystanie z Naszej Strony Internetowej

Możesz korzystać z naszej strony internetowej wyłącznie w celach zgodnych z prawem, osobistych i niekomercyjnych.

Nie wolno:

• korzystać ze strony internetowej w sposób, który uszkadza, zakłóca lub ingeruje w jej bezpieczeństwo lub działanie;

• podejmować prób uzyskania nieautoryzowanego dostępu do kont, systemów lub danych;

• wprowadzać wirusów, złośliwego oprogramowania lub szkodliwego kodu;

• korzystać z systemów automatycznych, botów, narzędzi do scrapingu lub eksploracji danych bez naszej pisemnej zgody;

• kopiować, powielać, publikować, odsprzedawać lub wykorzystywać komercyjnie treści strony internetowej bez naszej pisemnej zgody;

• przesyłać treści fałszywych, wprowadzających w błąd, obraźliwych, niezgodnych z prawem lub zniesławiających; ani

• korzystać z naszej strony internetowej w sposób naruszający prawa innych osób.

13. Własność Intelektualna

Wszystkie treści znajdujące się na naszej stronie internetowej, w tym fotografie, filmy, grafiki, ilustracje, opisy produktów, logotypy, projekty, znaki towarowe, teksty, elementy marki i układ strony internetowej, są własnością Inky Dinky Saddles lub zostały jej udostępnione na podstawie licencji.

Możesz przeglądać i drukować treści wyłącznie na własny, osobisty i niekomercyjny użytek.

Bez naszej uprzedniej pisemnej zgody nie wolno kopiować, powielać, adaptować, rozpowszechniać, publikować, wyświetlać, sprzedawać ani wykorzystywać naszych treści w celach komercyjnych.

14. Opinie, Zdjęcia i Treści Klientów

Przesyłając nam opinię, fotografię, film, rekomendację, komentarz lub inne treści, potwierdzasz, że:

• jesteś właścicielem treści lub masz zgodę na ich udostępnienie;

• są one zgodne z prawdą i nie wprowadzają w błąd;

• nie naruszają praw innych osób; oraz

• nie zawierają materiałów niezgodnych z prawem, obraźliwych, zniesławiających lub nieodpowiednich.

Przesyłając nam treści, udzielasz nam niewyłącznej, ogólnoświatowej i nieodpłatnej licencji na ich wykorzystywanie, powielanie, wyświetlanie, udostępnianie i dostosowywanie w celu prowadzenia, promowania i ulepszania naszej działalności, produktów i usług.

Możemy usuwać treści naruszające niniejszy Regulamin lub takie, które w uzasadniony sposób uznamy za nieodpowiednie.

15. Usługi i Linki Stron Trzecich

Nasza strona internetowa może zawierać linki do stron internetowych osób trzecich, dostawców usług płatniczych, platform mediów społecznościowych lub innych usług.

Podmioty te działają niezależnie od nas. Nie ponosimy odpowiedzialności za treść, dostępność, bezpieczeństwo, praktyki dotyczące prywatności ani warunki korzystania ze stron internetowych lub usług osób trzecich.

Przed skorzystaniem z nich zapoznaj się z ich warunkami i politykami.

16. Prywatność

Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z naszą Polityką Prywatności.

Nasza strona internetowa jest hostowana i obsługiwana przez Shopify oraz innych dostawców usług, którzy pomagają nam w realizacji zamówień, płatności, dostaw, marketingu oraz obsłudze zapytań klientów.

Zapoznaj się z naszą Polityką Prywatności, aby dowiedzieć się, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy dane osobowe.

17. Nasza Odpowiedzialność

Ponosimy odpowiedzialność za straty lub szkody, które poniesiesz jako przewidywalny skutek naruszenia przez nas niniejszego Regulaminu lub naszego zaniedbania.

Nie ponosimy odpowiedzialności za straty, których nie można było przewidzieć, które zostały spowodowane zdarzeniami pozostającymi poza naszą rozsądną kontrolą lub wynikają z nieprzestrzegania przez Ciebie instrukcji dotyczących pielęgnacji, dopasowania lub bezpieczeństwa produktu.

Żadne z postanowień niniejszego Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza naszej odpowiedzialności w przypadkach, w których byłoby to niezgodne z prawem. Obejmuje to odpowiedzialność za:

• śmierć lub obrażenia ciała spowodowane naszym zaniedbaniem;

• oszustwo lub świadome wprowadzenie w błąd;

• wadliwe produkty, jeżeli odpowiedzialności za nie nie można zgodnie z prawem wyłączyć; lub

• wszelkie prawa przysługujące Ci na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów dotyczących ochrony konsumentów.

Jeśli dokonujesz zakupu jako konsument, nie ponosimy odpowiedzialności za straty związane z działalnością gospodarczą, w tym utratę zysków, utratę działalności, przerwy w prowadzeniu działalności lub utratę możliwości biznesowych.

18. Zmiany Niniejszego Regulaminu

Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszy Regulamin.

Najnowsza wersja będzie zawsze dostępna na naszej stronie internetowej i będzie zawierać datę ostatniej aktualizacji.

Zmiany nie będą miały wpływu na zamówienia, które zostały już zaakceptowane, chyba że wymagają tego przepisy prawa lub zmiana jest wyraźnie na Twoją korzyść.

19. Prawo Właściwe i Twoje Lokalne Prawa

Niniejszy Regulamin podlega prawu Anglii i Walii.

Jeśli jednak jesteś konsumentem mieszkającym poza Anglią i Walią, nadal korzystasz ze wszystkich bezwzględnie obowiązujących przepisów dotyczących ochrony konsumentów w kraju Twojego zamieszkania, których nie można zgodnie z prawem wyłączyć ani ograniczyć niniejszym Regulaminem.

Żadne z postanowień niniejszej sekcji nie uniemożliwia Ci dochodzenia roszczeń przed sądem lub innym właściwym organem, jeśli bezwzględnie obowiązujące przepisy przyznają Ci takie prawo.

20. Inne Ważne Postanowienia

Jeśli którakolwiek część niniejszego Regulaminu zostanie uznana za niezgodną z prawem lub niewykonalną, pozostałe części pozostają w mocy.

Brak egzekwowania przez nas któregokolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu nie oznacza zrzeczenia się prawa do jego późniejszego egzekwowania.

Niniejszy Regulamin wraz z politykami, do których się odwołuje, stanowi umowę pomiędzy Tobą a nami w zakresie korzystania z naszej strony internetowej oraz dokonywania u nas zakupów.

21. Kontakt z Nami

W przypadku pytań dotyczących niniejszego Regulaminu, zamówienia, produktu, dostawy, zwrotu lub reklamacji prosimy o kontakt:

Inky Dinky Saddles
E-mail: enquiries@inkydinkysaddles.com
Firma: Inky Dinky Ltd
Numer spółki: 10817905
Siedziba: Office Suite F10, Newcom Business Centre, 125 Poplar High Street, London, E14 0AE, United Kingdom