Termini e Condizioni di Vendita e di Utilizzo del Sito Web

Aggiornato il 17 giugno 2026

1. Chi Siamo

Questo sito web è gestito da Inky Dinky Ltd, operante con il nome commerciale Inky Dinky Saddles.

Nei presenti Termini, “noi”, “ci” e “nostro” si riferiscono a Inky Dinky Ltd, operante con il nome commerciale Inky Dinky Saddles. “Tu”, “te” e “tuo” si riferiscono alla persona che utilizza il nostro sito web o effettua un ordine presso di noi.

Nome della società: Inky Dinky Ltd
Numero della società: 10817905
Sede legale: Office Suite F10, Newcom Business Centre, 125 Poplar High Street, London, E14 0AE, United Kingdom
E-mail: enquiries@inkydinkysaddles.com

I presenti Termini si applicano all’utilizzo del nostro sito web e a tutti gli ordini effettuati tramite esso.

Ti invitiamo a leggerli attentamente prima di effettuare un ordine. Utilizzando il nostro sito web o effettuando un ordine, accetti i presenti Termini.

Nulla di quanto contenuto nei presenti Termini pregiudica eventuali diritti previsti dalla legge del Paese in cui risiedi.

2. Il Nostro Sito Web e le Politiche Correlate

I presenti Termini devono essere letti insieme alle nostre:

• Politica su Resi, Rimborsi e Cambi

• Politica di Consegna e Spedizione

• Informativa sulla Privacy

• Politica sui Cookie, ove applicabile

Tali politiche costituiscono parte dell’accordo tra te e noi.

In caso di conflitto tra i presenti Termini e una politica che ti garantisca una maggiore tutela come consumatore, si applicherà tale politica o la normativa applicabile in materia di tutela dei consumatori.

3. Chi Può Effettuare un Ordine

Devi avere almeno 18 anni per effettuare un ordine sul nostro sito web.

I nostri prodotti sono progettati per bambini, pony e cavalli, ma gli acquisti devono essere effettuati da un genitore, tutore legale o altro adulto con capacità giuridica di stipulare un contratto.

Effettuando un ordine, confermi che:

• hai la capacità giuridica di stipulare un contratto vincolante;

• le informazioni che fornisci sono accurate e complete;

• sei autorizzato a utilizzare il metodo di pagamento indicato; e

• stai acquistando per uso personale, salvo diverso accordo scritto con noi.

Possiamo rifiutare o annullare un ordine qualora riteniamo ragionevolmente che sia fraudolento, non autorizzato, destinato alla rivendita senza autorizzazione o contenga informazioni errate relative al prezzo o alla disponibilità.

4. Informazioni e Immagini dei Prodotti

Adottiamo ragionevoli misure per garantire che le descrizioni dei prodotti, le fotografie, le misure, i colori e i prezzi siano accurati.

Tuttavia, i colori possono apparire diversi a seconda dello schermo, delle impostazioni del dispositivo e delle condizioni di illuminazione. Le fotografie dei prodotti hanno lo scopo di fornire una rappresentazione chiara dell’articolo, ma possono verificarsi lievi variazioni di colore, finitura, grana della pelle, cuciture o materiali.

Prima di effettuare un ordine, ti invitiamo a leggere attentamente tutte le descrizioni dei prodotti, le informazioni sulle taglie, le indicazioni sulla compatibilità e le informazioni relative alla vestibilità o all’adattamento.

Quando un prodotto è realizzato con materiali naturali, inclusa la pelle, piccole differenze di consistenza, colore o finitura sono normali e non influiscono sulla qualità o sulla sicurezza del prodotto.

Possiamo aggiornare in qualsiasi momento le descrizioni, le specifiche, i prezzi, le fotografie o la disponibilità dei prodotti. Ciò non influirà su un ordine già accettato, salvo nel caso in cui sia necessario correggere un errore evidente.

5. Adattamento della Sella, Utilizzo dei Prodotti e Sicurezza

Le attività equestri comportano rischi intrinseci. Nessuna sella, attrezzatura da equitazione, prodotto di sicurezza o accessorio può eliminare completamente il rischio di lesioni per un cavaliere, un cavallo, un pony o un’altra persona.

I nostri prodotti devono essere utilizzati esclusivamente per lo scopo previsto e in conformità con tutte le istruzioni relative ad adattamento, cura, sicurezza e utilizzo fornite con il prodotto o disponibili sul nostro sito web.

Prima di ogni utilizzo, dovresti controllare che tutta l’attrezzatura sia pulita, integra, correttamente assemblata, correttamente regolata e adatta al cavallo, pony e cavaliere interessati.

I bambini devono essere sempre sorvegliati da un adulto responsabile quando maneggiano cavalli o pony, montano a cavallo o utilizzano attrezzature da equitazione.

Raccomandiamo vivamente a tutti i cavalieri di indossare un casco da equitazione adeguato e correttamente indossato, calzature appropriate e altri dispositivi di sicurezza idonei.

Qualsiasi indicazione generale da noi fornita in merito ad adattamento, taglie o prodotti ha lo scopo di aiutare i clienti a compiere una scelta informata. Non sostituisce una valutazione in presenza dell’adattamento della sella qualora questa sia necessaria. Sei responsabile di assicurarti che la sella e l’attrezzatura continuino a essere adatte al singolo cavallo, pony e cavaliere man mano che crescono, cambiano conformazione o si sviluppano.

Non continuare a utilizzare un prodotto se è danneggiato, eccessivamente usurato, non correttamente adattato o suscita dubbi. Contattaci per ricevere assistenza prima di utilizzarlo nuovamente.

6. Effettuare un Ordine

Quando effettui un ordine, presenti un’offerta per acquistare i prodotti presenti nel tuo carrello.

Dopo aver effettuato l’ordine, ti invieremo un’e-mail per confermare che lo abbiamo ricevuto. Tale conferma di ricezione non significa che il tuo ordine sia stato accettato.

Il tuo ordine viene accettato quando ti inviamo un’e-mail di conferma della spedizione, salvo diversa comunicazione scritta da parte nostra.

Potremmo non essere in grado di accettare un ordine per motivi quali:

• il prodotto non è disponibile;

• il pagamento non può essere autorizzato;

• si è verificato un errore evidente nel prezzo o nella descrizione del prodotto;

• la consegna non è disponibile al tuo indirizzo; oppure

• sospettiamo ragionevolmente una frode o una rivendita non autorizzata.

Qualora non possiamo accettare un ordine, ti contatteremo utilizzando i dati da te forniti e rimborseremo eventuali pagamenti ricevuti per articoli non disponibili.

Controlla attentamente il tuo ordine prima di completare il pagamento. Contattaci il prima possibile se hai bisogno di modificare o annullare un ordine. Cercheremo di aiutarti, ma una volta che un ordine è stato spedito o personalizzato, potrebbe non essere più possibile modificarlo.

7. Prezzi, Imposte e Pagamenti

I prezzi sono indicati nella valuta selezionata sul nostro sito web o al checkout.

Il prezzo che pagherai è quello visualizzato al momento dell’ordine, compresi eventuali sconti o promozioni applicabili. Le spese di consegna, le imposte, l’IVA, le imposte sulle vendite, i dazi all’importazione e gli oneri doganali saranno indicati al checkout ove applicabili.

Per gli ordini nel Regno Unito e nell’UE, le imposte applicabili sono incluse al checkout. I dazi all’importazione per gli Stati Uniti e per tutti gli altri Paesi al di fuori del Regno Unito e dell’UE saranno riscossi direttamente dal cliente dal nostro corriere, generalmente DHL.

Per gli ordini consegnati al di fuori del Regno Unito e dell’UE, potrebbero essere dovuti dazi locali all’importazione, imposte sulle vendite, oneri doganali o spese amministrative del corriere, salvo che al checkout sia chiaramente indicato che tali costi sono inclusi. Questi oneri sono stabiliti dal Paese di destinazione o dal corriere e sono al di fuori del nostro controllo.

Sei responsabile di verificare che i prodotti ordinati possano essere legalmente importati nel tuo Paese.

Accettiamo i metodi di pagamento indicati al checkout. Il pagamento deve essere autorizzato prima che l’ordine possa essere elaborato.

Qualora scopriamo un evidente errore di prezzo dopo l’effettuazione di un ordine, potremmo contattarti per offrirti la possibilità di pagare il prezzo corretto oppure annullare l’ordine ottenendo un rimborso completo.

8. Consegna

Le opzioni di consegna, i relativi costi e i tempi di consegna stimati sono indicati al checkout e nella nostra Politica di Consegna e Spedizione.

Ci impegniamo a spedire gli ordini entro i tempi indicati nella relativa pagina del prodotto o al checkout. I tempi di spedizione e consegna possono variare in base alla disponibilità delle scorte, alla destinazione, alla capacità del corriere, alle procedure doganali e a eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo.

In caso di ritardo imprevisto, ti contatteremo utilizzando l’indirizzo e-mail fornito con l’ordine. Potresti avere il diritto di annullare un ordine non ancora consegnato e ricevere un rimborso ove previsto dalla legge applicabile.

Sei responsabile di fornire un indirizzo di consegna completo e corretto. Non siamo responsabili per ritardi, perdite o costi aggiuntivi di consegna causati da un indirizzo errato o incompleto da te fornito.

Il rischio relativo ai prodotti passa a te quando tu, o una persona da te indicata, prendete fisicamente possesso dei beni.

La proprietà dei prodotti passa a te solo dopo che abbiamo ricevuto il pagamento completo.

9. Annullamenti, Resi e Cambi

La nostra Politica su Resi, Rimborsi e Cambi illustra la nostra politica di reso di 30 giorni, le modalità di restituzione di un articolo, i tempi dei rimborsi, i cambi e i costi di spedizione per il reso.

Per i clienti nel Regno Unito e nell’Unione Europea, gli acquisti online prevedono generalmente il diritto legale di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione dei beni, senza necessità di fornire una motivazione. Successivamente, normalmente disponi di ulteriori 14 giorni per rispedire i beni.

La nostra politica di reso di 30 giorni viene offerta in aggiunta ai tuoi diritti legali di recesso.

Il diritto di recesso potrebbe non applicarsi ai beni realizzati secondo le tue specifiche o chiaramente personalizzati, salvo nei casi in cui l’articolo sia difettoso, danneggiato, errato o non conforme alla descrizione.

Nulla di quanto contenuto nei presenti Termini o nella nostra Politica sui Resi pregiudica i tuoi diritti legali in relazione a prodotti difettosi, danneggiati, non sicuri, forniti in modo errato o non conformi alla descrizione.

10. Prodotti Difettosi, Danneggiati o Errati

Ti invitiamo a controllare il tuo ordine al momento della consegna.

Contattaci non appena ragionevolmente possibile se un articolo è difettoso, danneggiato, errato, incompleto o non conforme alla descrizione. Ti chiediamo di includere il numero dell’ordine, una descrizione del problema e, ove possibile, fotografie.

A seconda delle circostanze e della legge applicabile, potremmo offrire una riparazione, una sostituzione, un cambio, un rimborso parziale o un rimborso completo.

Qualsiasi garanzia del produttore o garanzia volontaria da noi offerta si aggiunge ai tuoi diritti legali come consumatore e non li sostituisce.

Per i clienti dell’Unione Europea, possono applicarsi garanzie legali di conformità per almeno il periodo minimo previsto dalla legislazione del proprio Paese.

11. Account del Sito Web

Potresti avere la possibilità di creare un account sul nostro sito web.

Sei responsabile di mantenere riservati i dati del tuo account e la tua password. Devi informarci tempestivamente se ritieni che qualcuno abbia avuto accesso al tuo account senza autorizzazione.

Possiamo sospendere o chiudere un account qualora riteniamo ragionevolmente che sia stato utilizzato in modo fraudolento, illegale o in violazione dei presenti Termini.

12. Utilizzo Consentito del Nostro Sito Web

Puoi utilizzare il nostro sito web esclusivamente per scopi leciti, personali e non commerciali.

Non devi:

• utilizzare il sito web in modo da danneggiarne, interromperne o comprometterne la sicurezza o il funzionamento;

• tentare di ottenere accesso non autorizzato ad account, sistemi o dati;

• introdurre virus, malware o codice dannoso;

• utilizzare sistemi automatizzati, bot, strumenti di scraping o strumenti di data mining senza la nostra autorizzazione scritta;

• copiare, riprodurre, pubblicare, rivendere o sfruttare commercialmente i contenuti del sito web senza la nostra autorizzazione scritta;

• inviare materiale falso, fuorviante, offensivo, illecito o diffamatorio; oppure

• utilizzare il nostro sito web in modo da violare i diritti di un’altra persona.

13. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del nostro sito web, comprese fotografie, video, elementi grafici, illustrazioni, descrizioni dei prodotti, loghi, design, marchi, testi, elementi del brand e layout del sito web, sono di proprietà di Inky Dinky Saddles o concessi in licenza a Inky Dinky Saddles.

Puoi visualizzare e stampare i contenuti esclusivamente per uso personale e non commerciale.

Non puoi copiare, riprodurre, adattare, distribuire, pubblicare, mostrare, vendere o utilizzare i nostri contenuti per scopi commerciali senza la nostra preventiva autorizzazione scritta.

14. Recensioni, Foto e Contenuti dei Clienti

Quando ci invii una recensione, fotografia, video, testimonianza, commento o altro contenuto, confermi che:

• sei proprietario del contenuto o hai il permesso di condividerlo;

• il contenuto è veritiero e non fuorviante;

• non viola i diritti di un’altra persona; e

• non contiene materiale illecito, offensivo, diffamatorio o inappropriato.

Inviandoci dei contenuti, ci concedi una licenza non esclusiva, valida in tutto il mondo e priva di royalty per utilizzare, riprodurre, mostrare, condividere e adattare tali contenuti allo scopo di gestire, promuovere e migliorare la nostra attività, i nostri prodotti e i nostri servizi.

Possiamo rimuovere contenuti che violano i presenti Termini o che riteniamo ragionevolmente inappropriati.

15. Servizi e Collegamenti di Terze Parti

Il nostro sito web può contenere collegamenti a siti web di terze parti, fornitori di servizi di pagamento, piattaforme di social media o altri servizi.

Tali soggetti terzi operano indipendentemente da noi. Non siamo responsabili dei contenuti, della disponibilità, della sicurezza, delle pratiche in materia di privacy o dei termini dei siti web o dei servizi di terze parti.

Ti invitiamo a leggere i loro termini e le loro politiche prima di utilizzarli.

16. Privacy

Trattiamo i dati personali in conformità con la nostra Informativa sulla Privacy.

Il nostro sito web è ospitato e supportato da Shopify e da altri fornitori di servizi che ci aiutano a elaborare ordini, pagamenti, consegne, attività di marketing e richieste dei clienti.

Consulta la nostra Informativa sulla Privacy per maggiori informazioni su come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i dati personali.

17. La Nostra Responsabilità

Siamo responsabili delle perdite o dei danni che subisci come conseguenza prevedibile di una nostra violazione dei presenti Termini o della nostra negligenza.

Non siamo responsabili per perdite che non fossero prevedibili, causate da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo o derivanti dal mancato rispetto da parte tua delle istruzioni relative alla cura, all’adattamento o alla sicurezza dei prodotti.

Nulla di quanto contenuto nei presenti Termini esclude o limita la nostra responsabilità nei casi in cui sarebbe illegale farlo. Ciò comprende la responsabilità per:

• morte o lesioni personali causate dalla nostra negligenza;

• frode o dichiarazioni fraudolente;

• prodotti difettosi nei casi in cui la responsabilità non possa essere legalmente esclusa; oppure

• qualsiasi diritto di cui godi ai sensi di norme imperative in materia di tutela dei consumatori.

Se acquisti in qualità di consumatore, non siamo responsabili per perdite commerciali, compresa la perdita di profitti, la perdita di attività, l’interruzione dell’attività o la perdita di opportunità commerciali.

18. Modifiche ai Presenti Termini

Possiamo aggiornare periodicamente i presenti Termini.

La versione più recente sarà sempre disponibile sul nostro sito web e indicherà la data dell’ultimo aggiornamento.

Le modifiche non influiranno sugli ordini già accettati, salvo ove richiesto dalla legge o quando la modifica sia chiaramente a tuo favore.

19. Legge Applicabile e Diritti Locali

I presenti Termini sono disciplinati dalle leggi dell’Inghilterra e del Galles.

Tuttavia, se sei un consumatore residente al di fuori dell’Inghilterra e del Galles, continuerai a beneficiare di tutte le norme imperative a tutela dei consumatori previste dalla legge del tuo Paese di residenza che non possono essere legalmente escluse o limitate dai presenti Termini.

Nulla di quanto contenuto in questa sezione ti impedisce di presentare una richiesta o un ricorso davanti a un tribunale o altro organo competente qualora la normativa imperativa ti conferisca tale diritto.

20. Altri Termini Importanti

Se una qualsiasi parte dei presenti Termini viene ritenuta illegale o inapplicabile, le restanti disposizioni rimarranno in vigore.

Il mancato esercizio da parte nostra di una qualsiasi disposizione dei presenti Termini non significa che abbiamo rinunciato al diritto di farla valere successivamente.

I presenti Termini, insieme alle politiche in essi richiamate, costituiscono l’accordo tra te e noi in relazione all’utilizzo del nostro sito web e agli acquisti effettuati presso di noi.

21. Contattaci

Per domande relative ai presenti Termini, a un ordine, prodotto, consegna, reso o reclamo, contatta:

Inky Dinky Saddles
E-mail: enquiries@inkydinkysaddles.com
Società: Inky Dinky Ltd
Numero della società: 10817905
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